Il continente di Teyvat, pieno di vita, è stato creato dalla confluenza di sette elementi ed è governato da sette Arconti... Ti trovi tra nuvole di polvere sotto il cielo di un mondo alieno. Sei fratello e sorella portati qui dal viaggio. Ma all'improvviso il tuo gemello viene rapito da una divinità sconosciuta e cadi in un sonno profondo. Ti svegli in un posto completamente sconosciuto
Pagamento Genshin Impact non riuscito: come correggere l'errore di rifiuto del pagamento
Butcher79
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Qui puoi acquistare qualsiasi importo di valuta di gioco. Il pagamento viene effettuato con qualsiasi mezzo disponibile. Ti invieremo l'importo selezionato di valuta di gioco direttamente al gioco, hai solo bisogno dell'UID.
Inoltre, ricevi regali giornalieri in custodie gratuite sotto forma di pietre di origine, che puoi anche vendere.
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Alcuni giocatori Genshin Impact hanno riferito che i loro pagamenti nel gioco non vanno a buon fine.
Le ragioni di questo problema sono diverse e potrebbero essere diverse per ogni giocatore. È possibile che tu non abbia abbastanza soldi nel tuo conto o che la banca abbia bloccato il pagamento a causa di un importo sospetto.
La cosa più semplice da fare per risolvere questo problema è riavviare Genshin Impact e vedere se l'errore di pagamento era temporaneo. In caso contrario, ci sono molte altre possibili soluzioni.
Verifica se l'errore di pagamento è correlato a una sola piattaforma Genshin Impact e risoluzione dei problemi di base del conto bancario
Una delle prime cose che devi fare è determinare se puoi effettuare un pagamento in Genshin Impact su un altro dispositivo. Ciò significa che se sei su PC, prova a vedere se le versioni PS4, PS, Android o iOS ti consentiranno di completare correttamente il pagamento. Il gioco ha salvataggi incrociati и progressione incrociata.
L'unica difficoltà è che non hai mai provato a passare da PlayStation 4 o 5 a PC, Android o iOS e viceversa. Se non hai un altro dispositivo che funziona, è ora di provare un'altra soluzione.
L'idea successiva è controllare il tuo conto in banca. Se non hai abbastanza soldi, ovviamente devi metterci più soldi.
Tuttavia, come accennato in precedenza, se la tua banca trova i pagamenti sospetti, potrebbe bloccarli. In questo caso, contatta la tua banca per chiarire che stai tentando di effettuare un pagamento.
Contattare il Servizio Clienti
Genshin Impact è un gioco per il servizio clienti. Se tutto il resto fallisce, vale la pena contattarli per vedere la loro soluzione ufficiale alla difficile situazione del giocatore.
Segui questi passaggi per iniziare.
- Accedi a Genshin Impact.
- Apri il menu Paimon mettendo in pausa il gioco.
- Andare al negozio.
- Vai alla sezione Ricarica Cristallo.
- Nell'angolo in basso a destra c'è un pulsante con l'etichetta "Servizio clienti". Cliccaci sopra.
I viaggiatori dovrebbero vedere qualcosa di simile alla seguente immagine.
Fare clic sul pulsante "Visualizza avanzamento manutenzione" in alto (a destra dell'avanzamento della manutenzione). Questo ti mostrerà tutti i problemi attuali che hai inviato, oltre a un pulsante che dice "Contatta CS" in fondo.
Assicurati di fare clic su "Contatta CS" per ulteriore assistenza.
I giocatori di Genshin Impact vedranno una schermata simile a quella mostrata sopra (meno il bordo colorato, per ovvi motivi). Assicurati che la prima casella di testo descriva in dettaglio il problema, inserisci il tuo indirizzo email e carica le immagini dell'errore di pagamento. Dopodiché, fai clic su "Invia".
Il servizio clienti di HoYoverse farà del suo meglio per aiutarti. Questo metodo non risolverà il problema all'istante, ma è di gran lunga la soluzione migliore per ottenere una risposta specifica a un errore di pagamento.
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