Wargaming si scusa con i giocatori di World of Warships e promette miglioramenti

A proposito del recente scandalo con la "monetizzazione aggressiva" (rimozione delle navi che tornano nelle loot box), dopo di che un secchio di scolo è stato rovesciato sui creatori di World of Warships. Il caso era così grave che molti creatori di contenuti di WoW hanno deciso di porre fine alla loro collaborazione e lasciare il gioco.

Abbiamo scritto di questo qui .

Tuttavia, Wargaming non ha nascosto la testa sotto la sabbia. Si sono portati sul petto l'odio (meritato???) e nella lettera di ieri alla comunità ( QUI ) si sono scusati per il loro comportamento inappropriato, promettendo cambiamenti di vasta portata in modo che una situazione del genere non si ripetesse mai più. 

(pubblichiamo solo ampi estratti)

Cari giocatori,

Di recente, molti di voi sono stati frustrati da vari incidenti di gioco, dalle nostre decisioni e dallo stato generale di World of Warships e della sua community. Prima di continuare, vogliamo scusarci con tutti voi, giocatori e creatori di contenuti, moderatori, tester e altri volontari, coloro che ci supportano e coloro che ci hanno deluso. Siamo responsabili di tutto ciò che accade nel gioco e nella community e ci scusiamo per aver permesso che ciò accadesse.

Monetizzazione

World of Warships è un gioco Game as a Service gratuito con aggiornamenti mensili significativi e un ciclo di sviluppo continuo. Per supportare questo modello, utilizziamo una serie di metodi di monetizzazione del gioco considerati prassi standard del settore. Sebbene riteniamo irragionevole aspettarsi che entriamo più in dettaglio sulle nostre strategie di monetizzazione - questo è in definitiva fondamentale per la nostra attività - riconosciamo che ci sono alcuni dettagli che potrebbero preoccupare molti di voi.

D'ora in poi, per tutte le nuove navi, se distribuite tramite container o bundle casuali, potranno essere ottenute in modo diverso.

Indicatori di caduta. Abbiamo in programma di pubblicare tutte le percentuali di rilascio per tutti i contenitori e i set casuali nel gioco e ci stiamo già lavorando. Ci vorrà del tempo, ma crediamo fermamente che accadrà entro il prossimo anno.

Contattaci

Uno degli argomenti principali che vogliamo trattare è il modo in cui il tuo feedback influisce sul gioco. Sfortunatamente, non è sempre stato chiaro come utilizziamo il tuo feedback e quale posto occupa nel nostro processo decisionale. Ci abbiamo sempre pensato, ma guardando indietro vediamo che in alcuni casi è stato sottoutilizzato rispetto ad altre fonti di informazioni per noi importanti: i big data e la visione creativa del lavoro del team. Vogliamo cambiare questo e prestare maggiore attenzione ai tuoi suggerimenti e opinioni e aiutarti a capire meglio come prendiamo le decisioni.

Коммуникация

Siamo un grande team distribuito di 500 persone che lavorano in oltre 4 paesi. Veniamo da diversi percorsi di vita e culture diverse e stiamo anche affrontando gravi svantaggi causati dalla pandemia globale. Ciò limita la nostra capacità di incontrarci faccia a faccia per concordare determinate questioni e, di conseguenza, affrontiamo problemi di comunicazione. Tuttavia, questi problemi interni non dovrebbero essere evidenti, tanto meno influenzare il gameplay. Il miglioramento della comunicazione è un processo senza fine che dovrebbe essere evolutivo, non rivoluzionario, quindi nel tempo questi miglioramenti saranno visti in modo incrementale in molte aree, non come cambiamenti istituzionali una tantum apportati dall'oggi al domani.

Tutto questo è solo il nostro primo piano attuale. Cercheremo altre soluzioni interessanti. Vogliamo mostrarti la nostra responsabilità, la cura per il gioco, sia nella comunicazione con te che attraverso le azioni specifiche sopra descritte (e non solo), affinché il gioco sia migliore per tutti.

E come? Ti hanno convinto?

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